CC Academia tarafından 11 yıldır gerçekleştirilen araştırmada, 2022 yılı boyunca yapılan değerlendirmeler sonucunda en yüksek müşteri deneyimi puanını alan Çağrı Merkezleri ödüllendirildi. Yıl içerisinde 32 ayrı markanın yer aldığı Lig’de otomotiv, perakende mağazacılık, finans, emeklilik, enerji, tüketici elektroniği, e-ticaret sektörlerinin güçlü markalarının çağrı merkezleri yarıştı.

Son 3 yıldır genel değerlendirmelerin yanı sıra verilen kategori ödüllerinde Türkiye’nin ilk yasal bahis oyunları platformu Bilyoner, “Beni Özel Hissettirdi ve Pozitif İletişim Kurdu” ödülüne layık görüldü.

Üyelerine Çağrı Merkezi’nin tüm kanalları üzerinden 7/24 kesintisiz hizmet verirken birinci önceliği kalite standartları çerçevesinde ilk temasta çözüm sağlamak ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak olan bahsin ilk adresi Bilyoner, aynı zamanda farklı sektörlerden 32 ayrı firmanın yer aldığı Kalite Ligi yarışında 2022 yılını 5. olarak tamamladı.