İBB'nin Yeni Halkla İlişkiler Müdürü " Çağrı Merkezi Yöneticilerinden Fulya Solmaz" Oldu

İBB Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne kurum içerisinde yöneticilik dahil çeşitli kademelerde görev alan Fulya Solmaz getirildi. Müdürlük çatısı altında, Türkiye’nin yerel yönetimler alanındaki ilk çağrı merkezi olan Beyaz Masa ALO 153 Çağrı Merkezi de yer almaktadır.

İBB Halkla İlişkiler Müdürü Fulya SOLMAZ Kimdir?

Fulya Solmaz görev başlangıcı olarak 2007 yılında İBB Strateji Geliştirme Müdürlüğü’ne memur olarak atandı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin stratejik planı, performans programı, faaliyet raporları, analizleri, stratejik yönetim modellemesi alanlarında çalıştı. İBB Medya AŞ bünyesinde Halkla İlişkiler ve Tanıtım ağırlıklı içerikler üreterek yayıncılık çalışmalarını üstlendi. 2012 yılında İBB Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanlığı bünyesinde oluşturulan ARGE biriminde İSTKA projeleri tasarlama ve uygulama alanlarında faaliyetlerde bulundu. Aynı dönemde Halkla İlişkiler Müdürlüğü Çağrı Merkezi ve Saha İletişim Çalışmalarına yönelik projeler geliştirerek süreç iyileştirmelerinde yer aldı. Müdürlüğün İnsan Kaynakları, Eğitim ve Gelişim, Rehberlik Değerlendirme Merkezi, Medya İletişim birimlerinde İnsan Kaynakları ve Eğitim Şefi olarak çalışmalarını sürdürdü. Bu kapsamda ulusal ve uluslararası çeşitli ödüller kazandı. Mahalli İdareler ve Yerinden Yönetim üzerine yüksek lisansını tamamlayan Fulya Solmaz, İstanbul Üniversitesi’nde Kamu Yönetimi alanında doktora çalışmalarına devam ediyor. Halkla ilişkiler, katılım, yerel yönetimler, kent ve çevre konularında akademik çalışmalarda bulunan Solmaz 25.10.2019 tarihinden bu yana İBB Halkla İlişkiler Müdürü olarak görevini sürdürmektedir.