Çağrı Merkezleri Derneği tarafından sektörün nitelikli eleman ihtiyacının karşılanmasına katkıda bulunmak üzere kurulan Gelişim Akademisi’nin tanıtım toplantısı Temmuz ayında Baltalimanı Portaxe Shine’da düzenlendi. Davete, çağrı merkezi sektörünün önde gelen isimlerinden 100’ü aşkın üst düzey yönetici katıldı.

Gelişim Akademisi; müşteri temsilcisinden takım liderine, süpervizörden müdüre, tüm sektör çalışanlarının ve sektöre katılmak isteyen adayların gelişimine katkıda bulunmak ve donanımlarını artırmak amacıyla bir eğitim merkezi olarak faaliyet gösterecek.