Kasım 2012'de kurulan Erişim Müşteri Hizmetleri ana ortağı İŞMER'in de içinde bulunduğu bir Türkiye İŞ Bankası kuruluşu. Sektöre yaptıkları katkıları Erişim Müşteri Hizmetleri Genel Müdürü Rengin Ağılönü anlatıyor. '' Çağrı merkezlerinin gelişip büyüyen bir yapıları var. Bu nedenle genç ve dinamik ekiplere ihtiyaç duyuyoruz. Erişim ailesi olarak İstanbul ve Eskişehir hizmet noktalarımızla gelen arama hizmetinden, satış ve pazarlamaya, teknik destekten sadakat ve geri-kazanım aramalarına kadar geniş bir yelpazede hizmet veriyoruz. Çalışanlarımızın %60' ı kadın Sürdürülebilir büyüme hedefimizin doğrultusunda istihdama katkı sağlıyoruz. Şuu gururla söyleyebiliriz ki çalışanlarımızın %60'ı kadın. Önümüzdeki yıl hizmet kalitemizi iyileştirmeye ve müşteri memnuniyetini artırmaya devam edeceğiz. Hızla değişen sektörümüzde güvenle ilerleyebilmek için genç çalışanlarımızı sürekli eğitimle desteklemeyi başarımızın anahtarı olarak görüyoruz.''